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カスタマーサポート [ID:34620]
- 想定年収
- 384万～600万円
- 仕事内容
- ・お客様対応
-電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応する。
お問い合わせの内容は口座開設や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心。
また、口座開設のお申込みをいただいたお客様や当社からのご連絡が必要なお客様への架電業務も行う。
・WEBコンテンツ・マニュアル作成
-WEBページの制作に際して、構成案の作成を担当する。
そのほか、お客様向けのマニュアルやガイドの作成・更新も行う。
・プロジェクトへの参画
-新サービス導入や取引ツールのリニューアルの際には社内外のメンバーで構成されるプロジェクトに参加する。
カスタマーサポート部門の目線で提案を行うとともに、ローンチに向け様々な業務を担当する。 - 必要経験
- ・高いホスピタリティをお持ちの方
- 予定勤務地
- 東京都中央区
- 企業名
- 社名非公開：動画配信やオンライン英会話、地方創生事業など領域を問わず多種多様なサービスを展開する事業会社のグループ企業
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下記のいずれか、該当する方をお選びください。
履歴書・職務経歴書をお持ちの方
簡単登録（登録目安時間1分）
履歴書・職務経歴書をお持ちでない方
通常登録（登録目安時間3分）
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こちらのポジションは下記コンサルタントが担当しております。
