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カスタマーサポート(SV候補) [ID:26735]
- 想定年収
- 500万～800万円
- 仕事内容
- ・資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の実務や管理
・エスカレーション対応
・ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告
・KPI抽出
・業務マニュアルやトークスクリプトの作成、ブラッシュアップ
・テンプレート管理
・派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等）
・業務改善・企画
・金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務
※当該ポジションでの勤務は出社を前提とするポジションとなる。 - 必要経験
- ・金融業界のコールセンターでのSV経験3年以上
・基本的なPCスキル（メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない）
・チームワークを大切にしながら、様々なお問い合わせに柔軟に対応できる方 - 予定勤務地
- 東京都品川区
- 企業名
- 社名非公開：人工知能による投資助言会社
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下記のいずれか、該当する方をお選びください。
履歴書・職務経歴書をお持ちの方
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履歴書・職務経歴書をお持ちでない方
通常登録（登録目安時間3分）
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