【コンサルタント（業務プロセス・BPR）】オペレーション改革コンサルタント/マネージャーの求人詳細情報｜社名非公開：顧客のオペレーションを洗練し組織活性と業務改善をもたらすOps専門企業

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オペレーション改革コンサルタント/マネージャー [ID:38826]新着求人

想定年収: 1000万～1500万円
仕事内容: オペレーション改革プロジェクトの成功にコミットするPMとして、以下の業務を行う
・XOPの役員陣・コンサルタントメンバー、およびクライアントを巻き込んだ、プロジェクトの戦略立案、全体設計
・クライアントへのヒアリングを通じた課題整理、プロジェクトの論点設計
・プロジェクトの実行計画作成・タスク設計
・XOPのコンサルタントメンバーのタスクマネジメント・育成
　※管理専業ではなく、重要タスクを自ら担当し、模範を示すことを期待する
・クライアントのプロジェクトメンバー（課長・リーダー）とのコミュニケーション、プロジェクト推進
・プロジェクトオーナー（社長・役員陣・部長陣）との信頼構築
・重要マイルストンにおける成果報告、プロジェクト継続提案のリード

また、コンサルティングプロジェクトに限定せず、XOP全体の組織貢献活動をリードしていただき、将来的には事業責任者となっていたくことを期待する
（営業、採用、人材育成、ナレッジマネジメント、情報システム、経営管理など）

【プロジェクト事例】
・民間事業の成長に向けた、ソリューション営業のオペレーション改革（大手鉄道グループ・SIer）
・顧客体験価値向上に向けた、BizOps構築プロジェクト（大手鉄道グループ・ホテル運営会社）
・全社IT運用の最適化を目指した、ITヘルプデスク業務のBPR（グローバル光学部品メーカー）
・カスタマーサポートセンターの経営改革（大手OA機器メーカー）
・売上拡大・人材活用に向けた、インサイドセールス構築プロジェクト（大手電子部品メーカー）
・広告制作のオペレーション改革・マネージャー育成仕組み化（プライム上場企業グループ・広告制作会社）
・前年比200%成長を実現する全社オペレーション改革（デジタルマーケティング系スタートアップ）
必要経験: 【求める経験】
コンサルティングファームのコンサルタント、事業会社の戦略・企画・DX関連ポジション、スタートアップの責任者などを通じた、以下の経験
・オペレーション改革に関するプロジェクト経験
　※業界・業務領域は不問
　※業務サイドの経験（業務調査、業務フロー作成、業務マニュアル作成など）が望ましい
・PMおよびそれに準ずるポジション（大規模プロジェクトにおけるチームリーダーなど）でのマネジメント経験
・コンサルティングワークに限定せず、自社の組織貢献活動において主要な役割を果たした経験

【求めるスキル・行動】
・ビジネスのプロ・アスリートとして高い成果・パフォーマンスを追求し、日々研鑽に励んでいる
・挑戦、努力、苦難、逆境、失敗、挫折などの原体験に裏打ちされた想いを持ち、改革を強く望むクライアントへ心から寄り添うことができる
・自身の知識・経験や主観を不必要に主張せず、事実および相手の考え・アイデア・暗黙知を具現化できる
・過度なプライド・老獪さを持つことなく、目の前の相手に素直・真摯に向き合うことで、クライアントの現場から経営層まで様々な相手と信頼関係を構築できる
・ビジネスの課題をヒアリングし、表層的な部分だけではなく隠れた真実も深堀って聞き出せる
・クライアントの経営層とも会話できる思考力があり、不足分の知識は迅速にキャッチアップすることができる
・引き出した一次情報を、論理的に整理し、構造化したドキュメントに落とし込める
・目先のタスクに追われるのではなく、状況を俯瞰的・中長期的に分析し、プロジェクトの計画を立てることができる
・メンバーに指示するだけではなく、状況に応じて自ら手を動かし、主体的にプロジェクトを進めることができる
・自分一人の成果に固執しすぎず、上位・下位のメンバー、時にはクライアントの協力も得て、チームとして優れたアウトプットを作り上げることができる
予定勤務地: 東京都
企業名: 社名非公開：顧客のオペレーションを洗練し組織活性と業務改善をもたらすOps専門企業